淘宝退换货运费谁承担

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淘宝退换货运费谁承担导读

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正文内容

 

淘宝退货运费谁出

在淘宝交易的过程中,难免会遇因为各式问题而退换货的情况,那么,这时候,退换货产生的运费问题,该如何解决?这是一个争议严重的区域,由于不同的问题,担责方的界定也不大明确,比如说产品质量有问题,运费该谁来付呢,在卖家没有明确的话语说质量问题包退包邮等字眼的时候?下面我们来了解下

一、按照淘宝处理规则,涉及产品质量的问题该怎么解决?

比如说,淘到的宝贝出现了质量问题,如裤子长短不一,衣服有破裂的情况,这种情况下运费是由卖方去承担的。但这里我们也要注意的是,不要等到交易结束才申请退款,如果超出了有效的限期,淘宝是不受理的了。

二、退货流程以及处理办法

退货流程如下:

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在与卖方沟通协商好,卖方表态同意,可以在淘宝的后台点击“申请退货以及填写退货原因”,最后将产品快递给卖方,跟着我们等待退款就好了。

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