铁路12306行程冲突怎么办?

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行程冲突

铁路12306购买火车票很方便,在订车票时出现行程出现冲突是怎么回事?有可能两个起点站和终点站没有切换过来,及时间日期都是一样,该怎么样才能解决车票行程冲突的问题呢?下面我们就来看看详细的教程。

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1、打开铁路12306输入“账号名称和密码”,点击“登录”。

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2、进入之后选择“订单”,点击“已经支付”订单看出发时间。

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3、检查“已经支付”完之后,在其他购买车票时查看一下时间,跟“已经支付”时间是重叠,那需要取消,重新选择好起点站和终点站的出发时间。

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4、在查询好两个行程没有问题的话,可以点击“我的”“温馨服务”选择“投诉”。

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5、进入之后有两个选项“服务质量投诉跟网络质量投诉”,选择“网络质量投诉选择之后输入乘车信息姓名身份证等相关信息,接着输入相关订车票的问题及截上异常出现车票问题后,在点击“提交”等待反馈。

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6、也可以拨打客服电话进行反馈,根据提示音操作选择人工客服,反应订票冲突问题的情况,让客服人员帮你查询车票行程到底出现什么状况。

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以上就是12306提示行程冲突的解决办法,希望大家喜欢,请继续关注我的007办公资源网。

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版权声明:1f49656c7c44d087 发表于 2020-01-04 17:36:17。

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